Última actualización: 23/04/2025

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1. ALCANCE Y ACEPTACIÓN

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no acepta en su totalidad las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

2. DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE PRODUCTOS

Debido al modelo de negocio basado en dropshipping, la disponibilidad y precios de los productos ofrecidos están sujetos a confirmación posterior a la compra. Aunque se realiza un esfuerzo continuo por mantener actualizada la información, es posible que existan variaciones por parte de nuestros proveedores.

Llantacity se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de inventario o ajustes de precio. En tales casos, el Usuario será notificado y podrá elegir entre:

• Cambiar el producto por uno similar.
• Esperar disponibilidad.
• Solicitar el reembolso total.

3. CONFIRMACIÓN Y ENVÍO DE PEDIDOS

Los productos serán enviados tras la confirmación del pago y disponibilidad. Llantacity no garantiza entregas sin validación previa del proveedor. El tiempo de entrega depende de la logística de los servicios de mensajería externos.

4. GARANTÍA

Los productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica conforme a lo descrito en la sección “Garantías” del sitio. Se requerirá peritaje por parte del fabricante para validar su aplicación.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Llantacity protege los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulta nuestro Aviso de Privacidad.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Llantacity no será responsable por retrasos, variaciones de precio o falta de existencia atribuibles a terceros proveedores o causas de fuerza mayor.

7. JURISDICCIÓN

Este acuerdo se regirá por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

8. POLÍTICAS DE PAGO Y ENVÍO

Precios y Formas de Pago:

• Los precios incluyen IVA y están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Métodos de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y PayPal.
• El pago no garantiza disponibilidad; esta depende de la confirmación del proveedor.

Envío del producto:

• Se gestiona una vez confirmado el pago y la existencia.
• Envíos a todo México con FedEx, Estafeta o Castores.
• Llantacity cubre hasta $500 MXN por pieza en costos de envío.

Tiempos y estado del pedido:

• El pedido se entrega al proveedor logístico en un máximo de 24h hábiles tras validación.
• El estado puede consultarse vía correo electrónico o sección “Pedidos realizados”.
• Se recaba nombre y firma al momento de la entrega.

9. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Plazo para cancelación:

• El cliente podrá cancelar su pedido hasta 3 horas naturales después de la compra, siempre que el pedido no haya sido gestionado con el proveedor ni enviado.

Cómo cancelar:

• Solicitarlo vía correo a ventas@llantacity.mx con número de pedido y nombre completo.

Si el pedido ya fue procesado:

• No podrá cancelarse. En tal caso, deberá aplicar el proceso de devolución.

Reembolso por cancelación válida:

• Si procede, el reembolso se hará por el mismo medio de pago en un máximo de 7 días hábiles.

Excepciones:

• No se aceptan cancelaciones en pedidos especiales, importados o bajo pedido firme.
• LlantaCity se reserva el derecho de aceptar o rechazar cancelaciones extemporáneas.